Главная

Политика в отношении обработки персональных данных

Дата обновления: 25.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемых Обществом с ограниченной ответственностью «Ремесленник».

1.3. Оператором персональных данных является:

ООО «Ремесленник»
ИНН 7814687843
КПП 781401001
ОГРН 1177847135960
Юридический адрес: 197183, г. Санкт-Петербург, Приморский проспект, д. 14, лит. А, кв. 3
Почтовый адрес: 197183, г. Санкт-Петербург, Приморский проспект, д. 14, лит. А, кв. 3
E-mail: zakaz@oknamassiv.ru

1.4. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей Сайта, клиентов, потенциальных клиентов, представителей контрагентов, кандидатов на трудоустройство, работников и иных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

1.5. Политика распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую с использованием средств автоматизации и без их использования.

1.6. Использование Сайта само по себе не является согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. В случаях, когда законодательством требуется получение согласия, такое согласие предоставляется отдельно в установленной форме.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.4. Оператор — ООО «Ремесленник».

2.5. Сайт — интернет-ресурс Оператора, размещенный по адресу: https://zskremeslennik.ru/ а также его поддомены.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется для конкретных, заранее определенных и законных целей.

3.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.

3.4. Состав и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют целям их обработки и не являются избыточными.

3.5. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных применительно к соответствующим целям обработки.

3.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

4.1. посетителей и пользователей Сайта;

4.2. лиц, направляющих заявки и обращения;

4.3. клиентов и потенциальных клиентов;

4.4. представителей и работников клиентов и контрагентов;

4.5. физических лиц — контрагентов;

4.6. кандидатов на трудоустройство;

4.7. работников и бывших работников Оператора;

4.8. членов семьи работников — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Обработка заявок и обращений

Оператор обрабатывает персональные данные для приема и обработки заявок, запросов и обращений, связи с заявителем, предоставления консультаций, подготовки коммерческих предложений и организации дальнейшего взаимодействия.

Могут обрабатываться имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и сведения, содержащиеся в обращении.

5.2. Заключение и исполнение договоров

Персональные данные могут обрабатываться для заключения, исполнения, изменения и прекращения договоров, организации поставки товаров, выполнения работ и оказания услуг.

5.3. Клиентское сопровождение

Персональные данные могут обрабатываться для предоставления информации о заказах, договорах, выполнении работ, оказании услуг, обработки обращений, претензий и запросов.

5.4. Сервисные уведомления

Персональные данные могут обрабатываться для направления сообщений, непосредственно связанных с заявкой, заказом, договором, оплатой, доставкой, выполнением работ или оказанием услуг.

5.5. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта

Оператор может обрабатывать технические сведения, необходимые для функционирования Сайта, выявления ошибок, защиты от спама и автоматизированных атак и обеспечения информационной безопасности.

К таким сведениям могут относиться IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, устройстве, времени посещения и адресах посещенных страниц.

5.6. Аналитика и улучшение Сайта

Оператор может использовать технические и статистические данные для анализа посещаемости Сайта, оценки пользовательского поведения, выявления ошибок и улучшения структуры, содержания и функциональности Сайта.

При наличии технической возможности Оператор использует обезличенные и агрегированные данные.

5.7. Маркетинговые коммуникации

Направление рекламных сообщений осуществляется только при наличии соответствующего предварительного согласия адресата в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Согласие на получение рекламы предоставляется отдельно от согласия на обработку персональных данных.

5.8. Подбор работников

Персональные данные кандидатов могут обрабатываться для поиска и подбора работников, проведения собеседований, рассмотрения резюме и взаимодействия по вопросам трудоустройства.

5.9. Кадровая деятельность

Персональные данные работников и бывших работников обрабатываются для ведения кадрового делопроизводства, исполнения трудового, налогового и иного законодательства Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на одном или нескольких предусмотренных законодательством Российской Федерации основаниях, в том числе:

  • на основании согласия субъекта персональных данных;
  • для исполнения договора или принятия мер по запросу субъекта до заключения договора;
  • для выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
  • для осуществления законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных;
  • на иных основаниях, установленных законодательством Российской Федерации.

6.2. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, Оператор обеспечивает возможность подтвердить факт получения такого согласия.

7. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор может предоставлять персональные данные третьим лицам в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки и предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.2. В частности, обработка может быть поручена лицам, обеспечивающим работу информационных систем, сайта, хостинга, CRM, телефонии, аналитики, защиты от автоматизированных запросов, а также иные услуги, необходимые для деятельности Оператора.

8.3. При поручении обработки персональных данных Оператор принимает меры для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

8.4. Персональные данные не передаются третьим лицам для использования в целях, несовместимых с целями их получения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Локализация и трансграничная передача

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационных сетей Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации к размещению баз данных, используемых для записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных.

9.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания и с соблюдением установленных требований.

9.3. Само по себе использование программного обеспечения иностранного разработчика не означает автоматического осуществления трансграничной передачи персональных данных. Наличие такой передачи определяется исходя из фактической архитектуры и настроек соответствующего сервиса.

10. Файлы cookie и аналитические технологии

10.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения настроек, обеспечения безопасности, статистического анализа и улучшения пользовательского опыта.

10.2. В зависимости от используемых сервисов могут применяться необходимые, технические, функциональные и аналитические cookie.

10.3. Перечень фактически используемых cookie, целей их применения и сроков хранения может устанавливаться отдельной Политикой использования файлов cookie.

10.4. Пользователь может управлять файлами cookie посредством настроек своего браузера и доступных на Сайте инструментов управления cookie.

11. Сроки обработки и хранения

11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

11.2. Персональные данные, полученные при направлении заявки или обращения, хранятся в течение периода, необходимого для обработки обращения и выполнения связанных с ним действий, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшего хранения.

11.3. Персональные данные, обрабатываемые в связи с договорными отношениями, могут храниться в течение срока действия договора и после его прекращения в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации и необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора.

11.4. Персональные данные работников и кандидатов хранятся в сроки, установленные применимым законодательством Российской Федерации и локальными актами Оператора.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд;
  • реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Порядок обращения к Оператору

Для реализации своих прав и получения информации об обработке персональных данных субъект может направить обращение:

E-mail: zakaz@oknamassiv.ru

Почтовый адрес:
197183, г. Санкт-Петербург, Приморский проспект, д. 14, лит. А, кв. 3

Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

14. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

14.2. К таким мерам относятся, в частности:

  • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • принятие внутренних документов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
  • разграничение прав доступа;
  • применение средств идентификации и аутентификации;
  • защита информационных систем от вредоносного программного обеспечения и иных угроз;
  • обучение работников;
  • внутренний контроль соблюдения требований законодательства;
  • принятие мер по выявлению и устранению инцидентов информационной безопасности;
  • иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

15.1. Оператор прекращает обработку персональных данных при достижении целей обработки, истечении срока обработки, отзыве согласия при отсутствии иных законных оснований для дальнейшей обработки, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

15.2. При достижении целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшая обработка не требуется иным законным основанием.

15.3. Порядок и сроки уничтожения персональных данных устанавливаются законодательством Российской Федерации и локальными актами Оператора.

16. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых информационных систем, процессов обработки персональных данных и по иным основаниям.

16.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.

16.3. В заголовке Политики указывается дата ее последнего обновления.

17. Реквизиты Оператора

ООО «Ремесленник»
ИНН 7814687843
КПП 781401001
ОГРН 1177847135960

197183, г. Санкт-Петербург,
Приморский проспект, д. 14, лит. А, кв. 3

E-mail: zakaz@oknamassiv.ru